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报关从业十年关商体会        ★★★
报关从业十年关商体会

我选择,我喜欢!报关从业十年关商体会

我从事报关行业已经整整10年了,10年的工作经历使我从一个分不清发票和合同的毛头小子,成长为一位能够独挡一面、熟练自如地处理各种复杂情况的部门经理,其中的过程与艰辛,或许只有我自己知道。

10年前,刚刚走出校门踏入社会的我,从事的第一份工作就是报关员,当时我刚满十九岁,没有任何工作经验和社会经验。那时每天我都会起得很早,第一个到办公室,做完卫生等着师傅们上班,师傅们吩咐的活儿都是一路小跑着去做。我个子很高,在海关里跑来跑去很惹人注意,也因此给人落了个勤快的印象。或许就凭借这种认真的态度帮助了我的成长,凡事我都喜欢不耻下问,只要有不会的问题就会向师傅或者周围的人请教。我认为,报关这个行业是活到老学到老,没有什么不好意思的。我觉得,无论从事什么行业,首先必须先喜欢自己选择的职业,否则永远也不会干好。

上班伊始,我就对报关行业很感兴趣,并增长了很多见识。以前在学校里、在生活中可没机会接触到那么多的商品知识。我粗略地计算了一下,这10年来我报关的商品种类达上千种,基本涵盖了税则的大部分章节,其中大部分都是在报关工作中才第一次接触到,所以我对自己选择的这份工作至今仍是非常喜欢,以下算是我对报关行业发展的一些个人体会吧!

自从改革开放以来,我国报关行业蓬勃发展,许多报关企业如雨后春笋一样成长起来。要想从那么多的报关企业中脱颖而出,你必须有过人之处。我们天津市浩玮报关行有限公司在天津这片热土上,经过多年的摸索和打拼,拥有了在海关和客户中良好的信誉及口碑,并且也是天津报关行业中的优秀报关企业。我认为最大的奥秘即在于公司领导重视人才的培养和教育。现在有一句流行语说,二十一世纪,人才最重要。报关行业的发展离不开人才的贡献,在社会发展突飞猛进、科技进步日新月异的今天,人才显得格外重要。获得一个知识渊博、经验丰富、踏实认干、认真负责的报关员,不仅可以为我们的企业树立良好的品牌形象,更会为我们的客户带来更多的信任。

企业的成功不仅要有优秀的报关员,更重要的在于诚实守信的经营理念和对货主热心周到的服务。往往维系一个货主很不容易,而失去一个货主却非常简单,有时对一个货主多年的热情服务,获得的信任和认同,会因为一票单子的松懈或延误而失去合作关系。我们公司的杜总经理时常告诫我们要居安思危,创业难守业更难;时时刻刻把货主利益放在心上每一个货主,不论大小,单量多少,都是我们的衣食父母,是我们的上帝!我们的服务不到位,就会失去客户的信

任,公司也就没有了生存的基础、发展的依托。我们决不轻视任何一个客户,把每一票单子都看成事关报关行生死存亡的任务去对待。

对待工作,我们一手抓通关速度,一手抓通关差错率,后者其实更为重要。报关差错左右着通关速度,并影响报关行的级别评定,只有一丝不苟地贯彻谁出错谁负责的奖惩制度,才能从根本上减少直至杜绝报关差错的发生。各行各业都有自己的行规准则,报关行业也不例外,人非圣贤,孰能无过,第一次犯这种错误可以原谅,但如果再次犯同样的错误就要受到惩罚;相反如果一年的差错率很低,相关人员也会受到应有的奖励,这是我们公司一直坚持的原则。

报关行业目前的竞争十分激烈,想要赢得更多的客户,就要想尽一切办法加快通关速度。我行在此基础上,开展银行税款的担保业务,使客户在我行通关时享受到“先放行,后交税”的待遇,极大地提高了通关效率,缩短了通关时间,这是我行的优势之一。

以上只是我个人从业多年的一些感受,希望能为大家带来一些帮助。在今后的工作当中,我会继续努力,和我的团队一起共创浩玮佳绩,为报关事业献出我们的光和热,为天津海关的美好明天贡献我们的一份力量!(文章来源:天津报关协会  /刘世魁)

 

 

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